リテール
経路検索のビックデータを利用することで、革新的なサービスやビジネスモデルの創出、あるいは業務の単純化と効率化を図ることができます。
顧客体験の向上
訪問者により良いサービスを提供するには、現在地を示す地図や道案内にさまざまな形式でアクセスできるようにする必要があります。デジタルマップ、経路検索と道案内は、顧客とのインタラクションを増やすことができ、全体的な顧客体験を向上させることが可能です。
施設管理の手間を軽減
デジタルマップを活用することにより、施設の環境制御、運用管理、利用状況把握などがリアルタイムでできるようになりました。屋内環境の「デジタルツイン」で、オペレーションの改善、店舗の少人化運営、在庫管理とメンテナンスの効率を最大化することができます。
ゲーミフィケーション
屋内経路検索をゲーミフィケーションすることで、位置情報の取得だけでなく、顧客エンゲージメントの促進や店舗への送客効果も期待できます。